滴滴司机接单确实有技巧，我也是滴滴司机，就简单的分享一点点技巧。我就以跑滴滴的经验来回答一下怎么才能多接单。

最最基础的，当然是提高服务分，这是一个良性循环。

在相同区域相同距离情况下，服务分高的会优先得到派单，这个不用我多说，相信大家都知道了，而且服务分越高，匹配的乘客的分数也会高一些，遇到奇葩的概率就会大大降低，这个行业也是一个比拼心态的行业。

不断积累熟悉的热门区域，熟悉平台的规则、奖励机制。

刚跑滴滴的时候，哪里都不熟悉，跑得越多当然越上道。既然都干了这一行了，还是要争取做个活地图，花时间问问身边的朋友，查查地图，特别是熟悉商场、美食街、办公集中区域，对地域的熟悉能够方便你区分哪里是热门区域、哪个时间段哪里单子多，这个没有技巧可言，真的全靠积累，总结好经验，提前去你熟悉的区域等待，也会接到好单子。

换换接单模式，结合使用，有时候也有特殊作用。

有时候虽然我们熟悉了热门区域，但一个订单很容易让你开到冷门区域，怎么办呢？继续等单子吗？很多时候我会开个顺风单，把自己带回熟悉的单子多的区域。举个例子，我在北京，很喜欢在望京附近接单子，早上上班族多，短程单子多而且来的订单多，相对来说容易积攒到奖励；中午外出的比较多，望京soho白领很多 ，中午时候出去的一般都是大单子，去机场或者出去见客户，距离都比较远，这时候堵车也不严重，所以我一旦没有目标的时候，或者订单量少的时候，就干脆顺风把自己带回望京。看清楚你所在的马路，地图上仔细看一下，你所在的路段是不是允许调头？地图不允许调头，就算你可以随便调头，系统也不会派单。这就是有时候乘客就在你对面路边，而你接不到单的原因。

有的人选择夜晚开滴滴，收入也不错。

这个比较适合身体条件好的朋友，我有的朋友喜欢夜晚出来跑滴滴，夜晚不会堵车，红绿灯也少。晚上八九点出来，早高峰的时候回去，夜晚大单子多，加班回家的一般都是企业报销，距离也很远；去机场的，回来还能接一单。但是夜晚开车需要需要安全，脾气得好，有时候接到喝酒出来的人，得提前做好心理准备。

机智的接预约单

你可以接早上四五点钟去机场的预约单，一般都是大单子，去了之后回程还能接个大单子。
 

提高服务分的流程

想跑好滴滴真不是一件简单的事情，因为从事滴滴的工作，时常接触司机，特将一位满服务分司机的高服务分的方法和跑车技巧分享出来。

一、 准备篇

司机基本物料：

1、 蓝牙耳机（其他耳机也可以，自己方便）

2、 轻音乐cd或u盘

3、 使用优质的手机架（美观、安全驾驶）

4、 空气清新剂或者香水

乘客基本物料：

1、 纸巾

2、 垃圾袋

3、 花露水（夏天）

4、 笔、纸

5、 创可贴

二、 实战篇

1、 接到订单第一时间看地图判断（客人位置、距离、交通状况、到达大概时间）

2、 马上给客人电话：

第一句话（表明身份）：您好！我是接到您订单的司机师傅！

第二句话（到达时间）：我大概1分钟到达您的预定地点！

补充说明：告诉客人到达时间 要比实际到达时间提前，1分钟内到达的说30秒；3分钟之内到达的说1分钟；5分钟之内到达的说3分钟；超出部分自己协商

3、 到达目的地300m以内（直线距离），点击“确认到达”没有“警告提示”方可!

4、 到达目的地后，没有找到客人，电话联系,告诉自己所在位置（左边、右边有什么等，尽量选择地标类，银行、大的饭馆，楼盘等）和客人确认是否正确？

禁止催促客人。乘客电话不通，短信不能发送，确认到达后根据自己情况，选择等待时间。选择“无法联系乘客”选项，等待系统3分钟左右客服关闭。选择乘客迟到，系统提示：可以无责改派，直接取消！

5、 乘客到达上车：第一句话：您好！让您久等了（如果客人先到达等待）

或者 不好意思！让您走过来了！（和客人有一段距离）

第二句话：是去XX地方吗？ 和乘客确认避免接错！

第三句话：出发咯！到达XX地方距离多少公里，需要多长时间 。让乘客感受我们的专业！

6、 车上试探。说些天气，刚才一起遇到的事件，判断客人是不是善谈型开朗型！

开朗型，只要不出大问题，五星是可以把握的，如果不是开朗型，可以问客人是否要听音乐？要听就放音乐，就不要过多说话了，如果不要，就补一句：有什么需要尽管提哈，不要客气！，然后就认真开车，就不要说话了。

突发状况，抓住时机。例如：有人突然变道，例如：有人迟到等

7、 提前关闭计费，引导客人关注自己，给客人好评。

8、 索要五星（能把握的才索要），乘胜追击+好评

一个字：好！两个字：很好！三个字：非常好！或服务好！四个字：非常满意！或者非常感谢！

9，下车体贴关怀：下车注意安全；注意脚下有水或者有坑！…..

其他补充

1，多接单子，多跑单，循环快，300单一个循环。

2，遇见主动聊天的开朗型客人，还有弱势群体（打工的，工人啥的，），服务好点，多尊重他们，然后直接向他们要五星好评！（察言观色，合适的就要，不合适就不要开腔了）

3，和客人聊天，顺着客人话题走，低调，多用礼貌用语，下车提醒注意安全或提醒不要遗忘物品。

4，不要带负面情绪，不抱怨，不骂街（特别遇到胎神司机乱插道……）。

5，遇到挑刺客人，提前结束订单，并且先行投诉报备。

6，高峰拥堵路段还有商业区，关掉系统，放空到好接客人的地段再打开系统，避免客人取消。

7，不挑单，不拒绝单子。

8，永远不要和客人争论，讲道理！！

突发状况

1、 客人更改目的地

2、 中途办事接人

3、 到达目的地继续用车

4、 ……

方法（判断自己是否继续服务）

1、 法：告诉乘客这是公司车辆，不能修改目的地，gps锁定有可能会罚款！

2、 理：超过一定公里数，乘客会每公里多承担0.56元，多付费。重新叫车会更经济实惠！

3、 情：我在这里等他叫车，如果叫不到，免费送达。（自己判断实际情况，）

正确判断五星乘客

1、 能把握的客人

2、 不会用软件的乘客

3、 请求帮助索要

4、 第一单、最后一单索要；第5单、第10单、15单…….索要

（您是我接的第一单乘客，可以帮个忙给我打个五星好嘛？）

您是我接的今天最后一单乘客了，可以帮个忙给我打个五星好嘛？

还有一些江湖流传的小秘诀

开了这么久，我发现有个小秘诀，把车头对着热点区域，滴滴派过来的单子会比较多。这个是经验之谈了，有没有根据我也无从考证，但确实身边很多朋友都是这样做的。你开得久了，多加入一些滴滴司机的群，大家在里面交流，也会分享很多热门区域出来，有消息也随时告知。

总之，接滴滴也是一个技术活，动动脑子能增加不少收入，还看到有的司机说，开滴滴如同下军旗，不仅要想好这一步，还得想好下一步，确实是。