谁在说谎？这次农药销售纠纷，建议仔细看看

日前，Nanhai.com报道，海南省屯昌生产物资公司农资经销中心向客户销售禁用“农药”五氯酚钠。经营者辩称，他们应消费者的一再要求订购了一批五氯酚钠。

针对这一说法，消费者陈(化名)质疑对方的虚假以开脱责任，并表示商家积极推荐销售五氯酚钠。近日，记者再次赶到当地了解情况。

顾客：

要求全额退货并依法3倍赔偿

9月18日上午10时许，由屯昌市工商局屯城工商所负责人吴召集，农资配送(以下简称屯昌农资配送中心法定代表人、爱人翁冠涛、店员王女士、消费者陈到工商所进行调解。

当吴女士看到陈时，她似乎非法地兴奋起来。她认为陈是故意“伤害她的”。“我们之前没有卖过这个产品，为什么非要从我们这里买呢？为什么要‘害人’？”吴女士多次指责陈老师购买五氯酚钠动机不纯。

对于经营者的说法，陈坚称其在屯昌农资经销处购买五氯酚钠的原因确实是店员推荐的。

“当时我是来找他们买‘灭螺药’的，但她(店员王女士)向我推荐每包200克五氯酚钠。”陈告诉记者，他之所以怀疑是因为对方在要求开具发票时不愿意写货物的真实名称。经询问，他发现五氯酚钠不能作为农药销售。因此，他认为在中心屯昌农资经销处销售无农药登记证的农药，违反了我国《农药管理条例》的相关规定。

陈还向记者展示了一张手机拍摄的五氯酚钠(尺寸：200克/袋)的照片，并表示拍摄的五氯酚钠正是店员王女士推荐的，并提出退货和三倍赔偿的主张。

商家：

愿意为顾客退货 拒绝赔偿要求

对于陈的质疑，屯昌农资经销的法定代表人吴和店员王女士均表示，照片可能是陈在别处拍摄的，并否认向陈推荐五氯酚钠

屯昌县农资配送负责人翁冠涛说，为了赚取差价，他们为陈订购了这批五氯酚钠，但有一些错误，他们愿意退货。但是，他们不能接受陈要求的三倍赔偿。“我们没有给他造成损失。我们能谈什么补偿？”

翁冠涛认为陈购买这批五氯酚钠后并未使用，故不存在造成损失的主张，其不接受赔偿请求。

“一开始，我只是要求退货并赔偿损失。损失包括车费和五氯酚钠的储存费。”陈说，因为对方无视，报警威胁，他现在要求退货，同时根据中国《消费者权益保护法》的相关规定，他给了三倍的赔偿。如果协调不成，他将在法庭起诉，依法维护自己的权利。

生产企业：

消费者购买产品是故意找茬

在当地接受记者采访时，陈还对屯昌农资配送仓库封存的五氯酚钠来源提出质疑，认为经营者将这些产品称为“赠品”，纯属开脱。

屯昌农资配送中心仓库封存的五氯酚钠是怎么回事？

18日中午，记者电话采访了海南——湖南京西祥龙化工有限公司员工杨。

“当时，他们(遂昌县农业资源经销中心提议提供折扣。我回答说我不能提供折扣，但我可以送一些礼物来促销，所以一拍即合。”杨说，前段时间，屯昌农资经销处确实向他订购了4吨五氯酚钠。因为当时对方提供了优惠，他们决定送一些产品给对方带回去推广。

杨说，陈一个消费者，可能跟他们公司放假了，他是故意找茬。采访中，记者了解到，在屯昌分发农资的认为陈的行为是敲诈，并向当地警方报案，但警方并未受理。

工商说法：

建议双方最终通过司法途径解决

有关三方之间，“各说各的”，意见太不一样了。屯昌县工商局屯城工商所所长邱表示，如果工商部门调解不成功，双方意见分歧仍然太大，建议双方最终通过司法途径解决问题。

新闻链接：

五氯酚钠以水为载体易扩散，已成为农业面源污染的主要来源。为保护生态环境和农产品安全，从源头上控制农业面源污染，根据中国《农药管理条例》和农业部《农药管理条例实施办法》的相关法律法规，五氯酚钠是一种剧毒、高残留农药，已在中国停用。

作者丨南海网 姜飞

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