举个例子，我周六休息天跟老婆一起去逛商场，看见一款杰克琼斯的裤子做活动打对折，原价500多的今天只要200多，我穿36码的，32、34码号的都有，就是没有36码的，但售货员告诉我三天后有货，还可以是这个折扣。我想问问在座的各位：大家会不会三天后还是跑到这家店来？一般都不会。因为那天打折，让我感觉比较爽，但是等我那个感觉没了之后，我也就不会买了。所以，回归到生活中后你会发现，答案是B重要。
知道这个原理之后我问问大家：大家是觉得见到客户寒暄几句之后直接切入到谈产品好，还是争取一个双方都能静下心来愉快的谈生意的机会好？把这句话记下来：让对方舒服大过对错。
谁告诉你销售的时候非要谈产品？我告诉你：只要是人，都怕对方找你来要钱，这是人性。所以你会看到只要是大街上有人过来发传单，大多数人都会摆摆手不理会，尤其是早些年那些做直销的，做保健品的，穿一身西服，背个包，在大街上拿着一提宣传单页，见人就发的，一般大家都会对这种人躲得远远的，因为一看就是个推销的。
因为人人都用一样的路数跟你推销，我经常接到一些卖广告的、卖商铺的、卖平台的电话，每次都跟你讲一样的话，甚至连你是谁都不知道就跟你推，不被拒绝才怪，脾气再好的人也会受不了。
我是一个比较理性的人，从来没有人成功的在我面前推销过东西，除非是我自己想买，就算想买的话，也会自己做做功课，比较几家。我想分享一个案例，这个案例中的销售人员成功的让我买了TA的产品。TA是一家健身房的会籍顾问，当时我是有健身的打算，本来预计想看三家健身房，最后选一家，没想到跟TA从下午4点聊到晚上7点多，我们居然没有聊关于健身房的诸如场地、设备、教练等任何话题，聊到最后我其他两家健身房也不去了，直接在TA那里办了卡。TA之前是一家公司的HR，很宅很胖很郁郁寡欢，因为接触到了健身之后仿佛找到了人生的归宿，人也变得有激情有活力，休息的时候也会泡在健身房...后来他把工作辞了，直接来这家健身房从最基层的销售做起...，实现了从会员到员工到最佳新人到销冠到年度最佳员工到管理层的转变。
TA带给我了两个触动：很多人是一种赚快钱的思维，看到哪个项目好就跟风而上，混个几年再及时上岸，钱是赚了点，但永远只是那三板斧；很少有人是赚慢钱的思维，找准一个自己认同的行业，亲自从无到有的走一遍，甚至是自己能够涉足的每个环节，每个岗位都走一遍，看看细节和问题在哪里。
另一个触动就是：很多人碰到人生的沟沟坎坎会选择绕过去，少数人是选择把沟沟坎坎填平，造出一条路，踏过去，TA属于后者。我突然发现：当你是在造路的时候，老天都会帮你！也就是说，当你能够把自己的梦想传递给别人的时候，大多数人就会本能地想力所能及地去帮帮这位有梦想的人，一心朝着自己梦想前进的人，整个世界都会为他让路！
很多人都没有独立的人格，注定随波逐流，注定浑浑噩噩，注定一事无成，所以，一定要做一个让大家喜欢的人，让大家喜欢不是刻意去迁就对方，也不是指望让对方迁就你，而是当你跟对方谈到某个话题的时候相见恨晚，谈业务跟招聘是一个道理，价值观同步很重要！很多公司就是在招聘的时候没有同步对方的价值观就把对方招进来，导致后面问题不断，同样的道理，很多销售在没有同步价值观的时候为了钱，为了能出业绩，就跟客户瞎承诺，草草签单合作，导致客户投诉不断，恶性循环...
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