什么是思维惰性？

2002年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡内曼学者给出了精辟的答案。他说，人的思维有快慢之分，大多数人拥有快的思维，所谓一念万千，可能一眨眼间脑中便已转过无数个念头。但正因为快，所以容易出错。

有一位毕业于沃顿商学院的企业咨询工作者，受某家企业委托为其一项新产品做市场调研。在看过一些资料之后，他着手开始了调研工作。首先，他将用户群体分为四大类，并依次为这来自不同阶层的四种用户群体画像注释，之后还安排了一些市场活动。结果他发现，新产品在这四类用户群体那里并没有得到很好的反馈。针对这个结果，他思考起了新产品的包装与定位等问题，完全没有想到，自己正越跑越偏。

问题出在他一开始对于用户的划分与画像上，而不在于产品的包装与定位。他对于目标群体的了解并不够深刻，之后的划分与画像也仅仅只依靠着自己的经验和直觉，其间有诸多失误。这些失误使得他并没有收到正确的用户反馈数据。

这位不成熟的沃顿商学院咨询顾问之所以会犯下这样的错误，原因就在于他犯了思维惰性的错误。他从一开始的时候，就有意无意地绕过了艰难的调研阶段，一意孤行地让思维朝着自己认定的方向去展开，完全没有进行过详细的反思与取证。如果他肯花功夫好好想一想自己正在进行的方向，也许还能及时止损，不至于在错误的方向越走越远。

某些时刻，思维惯性会变成思维惰性的一种形式。不管发生了什么问题，你都会用一套思维来做评断、下定义，丝毫不管你的那套思维惯性是否适合现场的情况。

人们不可能用一种药治那么多种病症，你也不能用一套思维来思考所有事情。思维惰性对于我们的影响十分大，一不留神，你就会中了思维惰性的招。小心思维惰性，小心在最简单的问题上犯错。