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实施方案怎么写(思路介绍)

未知


    在实际的客户跟进过程中,尤其是需要参与招投标的大客户,撰写标书是标配,可大多数sales却因为标书的事情伤透了脑筋,不知道从何下手,就算依葫芦画瓢也最终弄个四不像,更不要说撰写出一份客户喜欢的项目实施方案了。

    其实撰写一份好的项目实施方案并不难,把握几点要领、注意几个细节、掌握几个技巧就好了。根据我的经验,一份好的项目实施方案不仅要告诉客户我们公司是做什么的,优势是什么,而且要告诉客户我们公司的产品及服务完全可以满足需求且超出预期,并且有几十家甚至上百家同体量的行业标杆客户成功实施案例,不仅可以保证项目的实施效果,而且可以提前实施,节约成本,降低风险。要让客户看完我们的项目实施方案之后相信我们公司是非常优秀的公司,有实力、有能力、有经验把项目实施好。要让客户觉得把项目交给我们公司来实施是有保障的,且能够让他们觉得省时、省力、省心、省钱。

    当客户阅读我们项目实施方案的时候,要让客户对他们自己关心的几个问题有一个非常清晰的了解:

    1)未来5-10年行业会是什么样子?

    2)给现在的行业带来哪些冲击哪些变化?

    3)行业的机会在哪里,风险又在哪里?

    4)为什么我们才是最佳的服务商?

    5)我们到底能够为客户解决哪些问题?

    6)我们的产品及服务有何与众不同?

    回答以上6个问题,应该贯穿整个项目实施方案的始终,并且要向客户证明我们公司的产品优势、运营特色、技术实力、服务能力、团队专业度、客户口碑、品牌影响力以及公司高速发展的潜力,这些实力的展现,只为能够得到客户的认可。

    写实施方案步骤


    第一步:查资料,理思路

    在县委办工作,面上工作看得多,但参与具体实践少。比如,“民生”二字究竟涉及到哪些部门,有哪些具体工作,真难以做到悉数尽知。

    于是,我查阅了一些与民生有关的文件、材料。当看到《XX省保障和改善民生实施纲要(2011—2015)》中的“八大民生工程”:

    就业增收工程、社会保障工程、素质提升工程、全民健康工程、安居宜居工程、畅通工程、安全工程、解困工程时,突然来了灵感,感觉可以以“工程”为抓手。

    将这八大工程结合本地实际进行梳理、合并、分类,随之确定了四个方面工程,后面又反复斟酌,考虑到工程更为具体,要像政府那边的工作,所以就把工程改为了行动,最后确定为“阳光行动”“温馨行动”“畅通行动”“帮扶行动”。

    第二步:定标题,列提纲

    有了初步的思路之后,就是定标题、列提纲了。

    首先是这个行动的大标题。几经思考后,我决定把标题定为《“幸福XX·民生先行”主题活动实施方案》,包括其中的主题活动、实施方案都是经过反复斟酌后才敲定的。

    再说方案里面的标题,也是经过了反复优化,一改以前的什么“指导思想”“活动意义”“目标要求”等常规套路,使之变得更简单、更直接,就两个部分,一是主要内容,二是工作要求,这也是顺应“转文风”要求进行的修改。

    但标题还不是这个材料的重点,重点在这“四个行动”上。

    琢磨“四个行动”的标题,也是颇费心思,花了一番功夫的。比如,起初的想法很简单,就是开展“阳光行动”、开展“温馨行动”、开展“畅通行动”、开展“帮扶行动”,直接,干脆。

    然后,就列里面的提纲了。最开始也就是粗略地想了几个方面。

    比如,开展“阳光行动”要干什么呢?无非就是城乡低保、社会保障、住房保障等。

    开展“畅通行动”,无非就是加快乡村公路建设、解决城区停车难问题,等等。

    只是列了一个初步的提纲,把能想到点和涉及到的工作一一罗列出来,然后在下一道工序中进行加工、修改。

    第三步:分任务,催素材

    县委办毕竟是综合部门,不负责具体业务,基础素材必须从业务部门来。所以,我按提纲和要点,第一时间给相关部门下发通知,将提供素材的任务一一分配接下来就是催各单位上报素材了。说到这,就想起某公众号的一篇推文,说材料汪都有拖延症,没得这个“病”,都不好意思说自己是写材料的。

    果真天下材料汪都是一家人,还都是亲生的,都得了同一个病——拖延症,而且还病得不轻,总归一句话,千呼万唤始出来。

    没办法,只能像催命鬼一样地催。但是,这个催也是有技巧的,必须“扯着虎皮当大旗”,以领导等着要、急着看为由,其实这也是不得已而为之。通过电话一通轮番轰炸后,总算把素材给收了上来。

    第四步:研材料,起初稿

    把素材催上来之后,就得着手研究了。对部门提供的材料,要反复研看,根据经验,很多提供上来的素材可用的很少。我习惯把材料中的“干货”画上线,估计很多人都和我一样,都有这个习惯。

    接下来,就是起草初稿。一提起动笔,很多人都会脑壳痛,说这太难了。其实,在我看来,其实很简单,就像一道数学题,无非就是合并同类项,把之前划线的“干货”,分门别类地往列好的提纲中填充。

    最开始,我将“四个行动”分为16个小点,但在填充过程中,根据各单位报上来的实际情况,对各小点重新进行了调整修改,将16个小点变成23个小点。同时,我还对各级标题进行了重新打磨,比如,在“四个行动”的后面都加上了半句话:

    开展“阳光行动”,打造民生之基

    开展“温馨行动”,解决民生之需

    开展“畅通行动”,实现民生之盼

    开展“帮扶行动”,缓解民生之忧

    第五步:讨意见,细修改

    拿出比较成熟的稿子后,就是征求意见了。但书记要的比较急,直接要看。我就仔细校对一遍后,把材料直接送给书记看,同时如坐针毡地一旁等候着。

    看到书记一会儿眉毛紧皱,一会儿又眉毛舒展,终于,书记把方案看完了,说:“整体思路和框架我都认可,里面的内容比我预想的还要丰富、具体,说明你们做足了功课。我意见,可以安排相关单位和街道主要负责同志开个会,征求一下大家的意见,这个会我要参加。”

    以我的工作经验,书记愿意出席这个征求意见会,无外乎有两种情况:一是对这项工作重视,二是对这个方案满意。这次,我估计应该是两种因素兼而有之。

    也正因为书记出席,征求意见会开得很和谐,大家提的意见也很委婉,有的局长就说,个别地方还需要做下调整。

    只有一位领导说:“在‘加快拆迁户安置工作’小点中有些表述有点外行,必须修改。”

    结果,书记一句话给怼了回去:“初稿是县委办同志起草的,他们没有参与过拆迁工作,有些话语表述不太准确在所难免,这块你们负责修改,改好后直接交给县委办!”

    所以,最后的修改过程也就简单多了。当然,这种修改也需要反复斟酌,合理的才修改,不合理的不修改。有时候,这种修改需要反复几次。

    第六步:校好稿,走签呈

    定稿之后,就是校稿。其实校稿也是有方法和技巧的,除了校一校有没有错别字,字词句通不通顺之外,还要做到“五查”:一查文种是否正确?二查格式是否合规?三查内容是否全面?四查人名、地名、时间、数字是否准确?五查文字、计量、标点、符号是否规范?

    校完稿之后,就是走签呈,按照一定的程序送相关领导审定。

    多一句嘴,呈批的过程,每个地方的规矩有点差异,但一般原则由职务低到职务高的顺序审批,在这个过程中可能会有一些领导再次提出修改意见。

    所以,要按照领导提的意见再次进行修改,最终等到主要领导签字批准后,就可正式行文发布了。

    参考资料查找


    1.资料网

    (1)解决方案领域:书籍、白皮书、研究院报告,比如:悟道方案网、河姆渡方案馆

    (2)产品领域:书籍、白皮书、研究院报告,比如,书籍、研究院报告等;

    2.资料普通搜索

    搜索网站:百度搜索、微信文章搜索、今日头条搜索、招投标网站搜索(中国采购与招标网、千里马、采招网等)、论文网站搜索(知网、爱学术等)、CSDN搜索等。

    对标公司搜索:我们在写方案时,经常会遗漏这点,找到一个好的对标公司,不光会为我们理清思路,还会找到很多好的素材内容,建议写方案时,找两到三个对标公司参考。

    关键词搜索:搜索时,多增加关键词来搜索到更加准确的内容。

    3.个人资料库整理

    我们平时看到好的素材要积累下来,节省每次找资料的时间,主要积累以下类型的资料:

    (1)官方政策文件

    (2)竞品公司资料梳理

    (3)行业新的白皮书、研究报告等

    资料一定要分门别类整理好,方便查阅:

    实施方案格式


    1.实施方案的基本要素(指导思想、主要安排、工作要求)

    指导思想。主要涵盖“上中下”三个方面的内容:1.上指以什么思想为指导(大家懂的)。2.中指实施活动的意义(如以上真题:落实国家扶贫政策、组织农技人员培训,进一步动员和激励全省各县农村科技人员不忘帮困初心、牢记脱贫使命。如庆祝70周年的活动方案:为庆祝XXX周年,讲好中国故事、讲好新时代XXX故事、讲好XX故事,充分宣传,增进认同、明确目标、落实责任,为xxx努力奋斗)。3.下指实施活动的具体目标,如为推动XXX高质量发展作出更大贡献,如为打赢脱贫攻坚战作出更大贡献等。

    主要安排。写明“做什么”、“怎么做”、“谁来做”、“什么时候做完”等,要标注主题、内容、时间、责任部门、责任人。

    工作要求。总结起来很简单:思想上高度重视、效果上突出实效、组织上加强领导、执行上严守规矩。围绕这几个方面来写具体的要求。

    2.几个注意事项

    把握细节。作为办公室人员,制定实施方案,要想得全面细致。比如上文真题考“培训实施方案”,要在方案中体现:哪些人参训、到哪里参训、课程设置如何、授课人员是谁、食宿如何安排等等。

    突出特色。在日常工作中,一份实施方案拿出来,如果放之四海皆准,那这份方案是不合格的。比如,要制定庆祝70周年的实施方案,你必须思考:本地本部门的特色是什么?可以组织什么样的活动?针对什么样的群体?比如,要制定培训方案,你必须思考培训的人员、内容、形式适应于上级的要求,同时也要取得实际效果。

    注重结合。要注意实施方案的制定并不单纯就是为了一项活动、一项工作、一个任务,要注重和当下的中心工作相结合。比如,如何与“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合?如何与脱贫攻坚相结合?如何高质量发展相结合?

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