沟通中的心理学
《沟通中的心理学》是2009年电子工业出版社出版的图书,作者是齐忠玉,邱丽丽。本书讲述了沟通中的策略、技术和相关的沟通原理等知识。
基本介绍
- 书名:沟通中的心理学
- 作者:齐忠玉,邱丽丽
- ISBN:9787121093203
- 定价:29.00 元
- 出版社:电子工业出版社
- 出版时间: 2009-9-1
- 开本:16开
内容简介
社会心理学家研究指出,人际交往中70%的问题皆因沟通不畅所致,本书详细阐述了沟通中如何把握对方的心理、突破对方的心理防线、创造性地激发对方的情感共鸣等心理学策略和技巧。当你能够很好地套用本书的策略、技术和相关的沟通原理时,你就可以创造出于己于人都有利的沟通方式,有效地排除个人生活中许多沟通难题和沟通障碍,成为一个真正让人信服的人际交往高手。
作者简介
齐玉忠,华通谘询专家委员会常务委员,工商管理硕士、国家职业资格高级职业经理人、高级人力资源管理师、人才测评师,多家大型企业管理谘询顾问。曾在M·和幸技研(SHARP中国王场)等外资企业担任高管,拥有20年的实战管理及谘询经验和海外研修经历。主要谘询领域包括企业运营管理、中基层组建、职业素质培训、EAP等。在人际交往、心理培训及谘询、生涯规划等方面成功举行过近百场大型培训活动。服务过的企业包括伟创力、泰科电子、三井汽配、信科电子、北师大、北理工、云浮移动、世家物业、新中源陶瓷、德豪润达电气、元朗食品等,深受业界讚誉。
图书目录
第1章 巧妙捕捉他人的心理感受
第2章 诱发他人的情感共鸣
第3章 巧妙引导对方的语言策略
第4章 情感传递的内功心法
第5章 用情商赢得他人认可
第6章 说服对方的超级话术
第7章 让自己更值得对方信赖
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