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科技向善始终要为人民服务

未知

    不知道大家有多久没有用现金了,之前有一朋友拿来1元硬币给我看,问我是不是收到了假币。

    这枚1元钱硬币比我们记忆中的小了一圈,跟以前的5角钱硬币差不多大。

    其实,这是中国人民银行去年发行的2019年新版硬币,大大减小了1元钱硬币的尺寸,目的是方便携带,节省材料。

    朋友跟我说,现在花钱太容易了,掏出手机扫一扫就行。甚至因为太久没用使用现金,路上碰到一个小摊贩要求付款用实体货币,朋友还愣了一下,连现金叫什么名字都想不起来了。

    这件事也侧面反映出,很多人已经很久没用过现金付款,随着互联网科技的发展,线上支付已经逐渐取代大部分地区的现金支付,改变了大部分人的生活方式。

    但总有些人的生活方式很难被改变,比如年长的老人。

    前两天就发生了两则新闻,一则是,94岁老人为了激活社保卡,被亲属抬到银行抱起进行人脸识别。另一则是,老人冒雨去柜台交医保,被工作人员告知不收现金。

    讽刺的是,老人身前柜台玻璃上写了「为人民服务」五个大字。

    当然,这些事情的发生其实不能完全怪工作人员和科技,很多地方已经暂停了现金缴纳医保,工作人员也只是按规则办事,他们要想「灵活办事」,也需要上级同意并真正落实。

    而科技就不用说了,科技本身是无意识的,科技到底是能造福人类还是毁灭人类,完全取决于人类怎样利用科技。

    就拿这次疫情来说,我们总说疫情的突然到来,打乱了很多人的节奏,其实被影响更大的是老人。

    比如,健康码就难倒了许多老人。电子健康码的实行,本意是为了方便追踪高危地区的人群行动轨迹,预防疫情扩散,这是纸质健康码替代不了的。

    事实是,很多老人可能连智能手机都没有,有智能手机的也很难玩明白,而更多情况是他们连健康码是什么都不知道,这就导致疫情下老人没有健康码寸步难行。

    类似的事情其实不止发生在小地方,很多大城市都非常普遍。因为没有健康码,老人被拒绝乘公交,被拒绝进入饭店,仿佛老人就应该呆在家里哪里也不能去。

    另外,除了健康码。生活中有太多细节都对老人非常不友好。

    比如,现在停车费都是扫码付费,根本没有人在那里等着你交现金;有些马路的人行道特别长,年轻人都需要快步走过去,老人就更难过去;还有老人不懂普通话,被子女接到城市里坐公交容易坐过站等等。

    在历史上,人类一直在利用技术让自己的生活变得更加便利,所以技术的更迭总是跑在人们生活方式更迭的前面。

    而据相关研究统计数据显示,到2050年,中国65岁以上的人口将超过4.38亿。

    这意味着,未来会有更多的人的生活方式很难跟上技术的发展。而现实是,任何社会对弱者都是非常不友好的,从残章设施就能看出来了,只管发展快,那些跑太慢的就抛弃。

    在智能时代掉队的老年人,他们中的许多人因为无法适应这快速变动的时代,也就几乎沦为了「数字难民」。

    可问题来了,每个人都终将变老,谁也无法保证自己老了后能否赶上那时候的科技,看看我们自己的父母爷爷奶奶就知道了,年龄一大,就很难接受新鲜事物。

    很有可能,下一个被拒绝乘车、拒绝进入饭店的就是你。

    有句话需要反复阅读,「一个社会的文明尺度,取决于它对弱者的态度。」

    好在这些事情发生后,国家相关政策响应速度还是很快的,24日国办印发,关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知。

    其中,重点解决了老人出行,完善了健康码制度,有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立无健康码通道。

    还有日常吃饭、就医、娱乐、消费等问题,比如任何单位和个人不得拒收现金等。

    希望这些规定能真正落实下去,因为没准现在关心这些问题,就是在关心未来老了之后的我们。

    当老龄化问题遇上科技,科技的发展如果不能对少数老弱群体的服务,那这个社会将会是一个畸形的社会。

    曾经有老外评价中国的「新四大发明」,分别是高铁、线上支付、网购和共享单车。这几样东西都是生活中的必需品,后三样更是移动支付时代的专属。

    我们不得不承认,在日常生活中,选择用微信或支付宝的付款方式成了主流,无论是去商场、超市或饭店,还是充话费、水电费,连路边摊都可以选择用手机支付。

    用现金支付的人一下成了小众群体,甚至被人说成跟不上时代脚步的土鳖,不少人钱包里的钱根本花不出去,甚至钱包的作用已经不是用来装钱的。打败钱包的不是更好的钱包,而是科技。

    所以现在出门,大家都流行只带一部手机出门。钥匙不用带,有指纹密码门锁。钱不用带,手机扫个码就能付款。饭不用做,外卖不要太轻松。看病拿药去公安局补办身份证,也可以扫码支付。

    线上支付和线下交易的连接,是互联网大数据发展的趋势。所以,真正无现金时代的到来,是早晚的事情。

    但是,我们还是要呼吁,多给那些弱势群体一些关爱,或者慢一点等等他们的步伐。多一份关爱,这世界变多一份宽容。

    毕竟如果科技不能向善,那社会发展将没有任何意义。

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