一双鞋，从无人问津变为销售额过千万元的爆款，只因“新基建”辨析消费者喜好之后“点石成金”。这个真实的案例，发生在深圳知名鞋企百丽。

爆款，在零售业人士眼中有着可遇不可求的幸运光环。目前，深圳零售业借力“新基建”，在智慧零售、店面数字化、消费场景数字化等多维度爆款连连。在建设全球新零售发展高地的征程中，深圳巧用“科技之翼”，尽情腾飞。

5G+赋能零售业增效提速

店面数字化的“魔力”，让鞋业巨头百丽的一款鞋从“灰姑娘”变成了“小公主”。以往零售鞋企对于鞋款的试穿量、体验反馈无法精准掌握；店面数字化建设后，百丽运用5G+物联网技术，发现有一款鞋在各门店的试穿量很高，但售出寥寥无几。于是，安排店员对试穿者随访并统计分析后，生产后台更换了鞋带，随后这款鞋的销售额突破千万元。

百丽的突破，只是深圳零售业乘着5G大潮加速数字化转型的一朵浪花。

智能试衣间、5G直播带货、智能仓储机器人、物联技术溯源……以5G+AI、5G+物联网、5G+云等新技术为支撑的新应用、新场景正在接连涌现。新基建催生的新业态正被广泛运用在深圳零售行业，助力这一传统行业数字化转型、焕发新活力。

深圳日前印发的《关于加快商贸高质量发展建设国际消费中心城市的若干措施（征求意见稿）》指出，深圳将打造全球新零售发展“高地”，探索5G、人工智能等前沿科技成果在商业运营、消费供应链领域的应用，培育更多消费新业态、新模式，打造全球新零售创新策源地、技术先发地、标准输出地。

深圳正在释放“新基建”更多潜力，为零售行业赋能增效。记者从市商务局了解到，该局正着手在东门步行街改造提升及业态升级中，大力植入5G应用，推动智慧商店、智慧街区建设。该局有关负责人表示，将充分释放5G、人工智能、物联网等创新推动，鼓励零售企业、电商平台利用新技术，构建更多智慧零售新场景、新业态，完善新消费供给生态；将建设一批智慧商圈、智慧街区、智慧门店、智慧药房，加快无人体验店、智慧社区店、自提柜、云柜等新业态布局，满足“宅经济”“云生活”等新消费需求。

全渠道矩阵加快数字化进程

刚过去的周末，深圳直播电商节“潮品云端发布会”在线举行，吸引80万人次观看。

零售巨头天虹举办品牌直播活动，2小时内吸引3.2万人次观看，线上销售额约27万元。

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千企万店“圳直播”，千军万马新零售，成为深圳零售业加速布局全渠道矩阵、在数字化发展浪潮中勇立潮头的新景象。

据统计，为期20天的深圳直播电商节分会场及品牌企业预计直播带货600多场，覆盖粉丝量超过8000万。长安马自达、潜行创新、NICEHOPE、创想三维、千禧之星、周大金、INNOCN、泰坦军团、兰亭科技、左右沙发、红旗汽车等深圳知名品牌首次在云端发布潮品，销售火红。

传统零售商家的数字化转型捷报频传。华润万家深圳区域在“618”活动期间线上订单同比增长近5倍，销售额同比增长近4倍。华润万家不断加速拓展门店线上渠道，截至目前，“萬家”APP广东地区会员突破600万，深圳占比达40%。

无独有偶。天虹作为深圳最早一批开展数字化转型的零售企业，抗击疫情逆势增长，秘诀在于加快拓展线上渠道，今年上半年其深圳区域线上销售同比增长超100%。

深圳市智慧零售协会执行副会长谢永明对记者表示，深圳大力支持本地零售企业加快数字化智慧化进程，加快培育新兴消费，大力发展数字信息消费、新零售和网红直播消费。“平台销售＋直播带货＋短视频”全渠道矩阵营销基本成为传统零售企业转型的“标配”，涌现出一批新零售创新者和领跑者。

去年印发的《深圳市关于进一步激发消费活力促进消费增长的若干措施》明确提出，深圳实施“数字消费工程”，大力推进线下实体零售、餐饮等企业实施店面数字化、运营数字化、供应链管理数字化和消费场景数字化，全面提升企业运营水平和经营效率；支持线上零售企业加快向智慧化升级，积极应用大数据、云计算、物联网、区块链等新一代信息技术提升智慧经营水平，计划培育若干家营收超100亿元的新零售示范企业。

新基建营造新零售“硬核”环境

去年以来，快速推进的新基建为深圳建设全球新零售发展“高地”助力。深圳首个信息通信领域国家级基础设施——国家（深圳·前海）新型互联网交换中心上线试运行启动。深圳超前部署信息基础设施步伐不止，被命名为“深圳星”的亚太6D卫星成功发射，这是全球首颗为卫星移动通信业务定制的高通量卫星、中国第一颗采用Ku/Ka体系的地球静止轨道高通量卫星。

截至目前，深圳已建成逾4.6万座5G基站，5G覆盖密度位居全国第一方阵，宽带普及和光纤入户建设处于国际先行梯队，固定宽带人口普及率51.5%，光纤接入用户占比达94.2%，多功能智能杆建设走在全国前列，并在NB-loT物联网、人工智能、工业互联网等领域的建设和发展水平上保持全国领先。

谢永明指出，上述新基建成果为深圳新零售发展提供了深厚的创新土壤，构筑起数字时代“硬核”环境，为零售业抢抓发展新机遇、壮大发展新动能提供了坚实支撑。

据统计，今年1至6月，深圳网上零售持续快速增长，限额以上单位通过互联网实现商品零售总额同比增长79.4%。

（原标题《深圳巧用“科技之翼”构筑全球新零售高地 新基建“点石成金” “冷门”产品变爆款》）